![](https://www.prizz.fi/media/kuvat-prizz/logot/cache/esr-9999x200.png)
![](https://www.prizz.fi/media/kuvat-prizz/logot/cache/vipuvoimaa-9999x200.png)
Infotilaisuus: Mystery shopping -kartoitus
![](/media/yrityspalvelut/liiketoiminnan-kehittaminen-kuvat/palveluyritykset-kriisista-kasvuun.jpg)
19.10.2021 klo 15:00 - 16:30
Original Sokos Hotel Vaakuna / Teams
Mystery shopper eli valeasiakas tekee ostoksia esimerkiksi liikkeissä, kahviloissa tai ravintoloissa ja raportoi käynnistään liikkeenjohdolle. Mystery shopping -kartoituksen avulla voidaan tehokkaasti ja nopeasti selvittää sekä asiakaspalvelun taso että laatu ja henkilökunnan ammattitaidon taso. Kartoituksen avulla voidaan selvittää myös oman yrityksen palvelua suhteessa kilpailijoihin.
Infotilaisuus: Mystery shopping -kartoitus
Hankkeen esittely, Mari Antikainen, Prizztech Oy / Porikorttelit
Erilaisten yritysten kokemukset ja Mystery shopping -kartoituksen mahdollisuudet, Petri Martikkala, SAMK palveluliiketoiminta
Ilmoittaudu www.lyyti.in/mysteryshopping
Mystery shopping -kartoitukset järjestetään osana Keski-Suomen ELY-keskuksen ESR-rahoittamaa Palveluyritykset kriisistä kasvuun -hanketta. Hankkeen päätoteuttaja on Prizztech Oy ja osatoteuttajana toimii Satakunnan Yrittäjät.