Elämyksistä asiakaskokemukseen – brändin rakentamisen uudet keinot
21.04.2026 klo 13:00 - 16:00
Luentosali, Porin taidemuseo, Selim Palmgreninkatu 1, 28100 Pori
Elämyksistä asiakaskokemukseen – brändin rakentamisen uudet keinot
Koulutuksessa pureudumme laadukkaan ja erottuvan tapahtumabrändin rakentamiseen. Miten tuottaa laadukasta tapahtumaa sekä tuoda viestinnän keinoin esiin tapahtumabrändin tarinaa ja omaleimaista identiteettiä? Miten ymmärtää eri kohderyhmiä ja huomioida erilaisia asiakaspersoonia tapahtuman sisällössä. Asiakaskokemus ja polun erilaiset kohtaamisen pisteet. Miten luoda elämys, joka jättää vahvan positiivisen muistijäljen? Miten ydinkokemus ja yllätyksellisyys yhdistetään? Koulutus sisältää esimerkkejä meiltä ja maailmalta - sukelletaan mielenkiintoisten tapahtumabrändien ja erilaisten keissi esimerkkien kautta aiheeseen.
Tilaisuus sisältää luennon, jonka aikana myös keskustelulle ja kysymyksille on luonnollisesti tilaa. Sisältö sopii eri lähtökohdista saapuville kuulijoille ja laajasti tapahtumakentän toimijoille. Iltapäivän aikana käymme myös fasilitoitua työpajaa, jossa osallistujat pääsevät keskustelemaan ja syventymään aiheisiin.
Puhujana toimiva Laura Väli-Torala työskentelee Nelonen Media Livellä erilaisten tapahtumakonseptien äärellä ja festivaalituotantojen tuotantopäällikkönä. Laura myös vastaa organisaation vastuullisuustyöstä, on innostunut elämysten tuottamisen ideoinnista, isojenkin kokonaisuuksien koordinoinnista, datapohjaisesta kehittämistyöstä ja asiakaskokemuksen pientenkin elementtien viilaamisesta – sujuvista ja kauniista tapahtumabrändien yksityiskohdista.
Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Kenelle tilaisuus on tarkoitettu?
Tilaisuus on tarkoitettu kaikille tapahtumissa työskenteleville ja tapahtumia järjestäville toimijoille.
Osallistuminen:
Uutta osaamista Satakunnan tapahtumateollisuusklusterille -hankkeen työpajoihin osallistuminen edellyttää täytetyn de minimis -ilmoituksen toimittamista ja 100 € + alv omamaksuosuuden maksamista. Yhdellä osallistumismaksulla (100 € + alv / organisaatio) voit osallistua kaikkiin hankkeen järjestämiin koulutuksiin vuoden 2027 kesään asti. Maksu on toimijakohtainen ja osallistujia per toimija voi olla 1–3 / tilaisuus.
Opiskelijat ja työttömät, joilla ei ole takanaan hankkeen osallistujaksi sopivaa organisaatiota, voivat osallistua työpajoihin veloituksetta. Osallistuminen edellyttää kuitenkin henkilöosallistujaksi rekisteröitymistä. Saat ohjeet rekisteröitymisestä työpajassa.
Hankkeemme työpajoihin voivat osallistua hankkeemme varsinaisiin kohderyhmiin kuuluvat
organisaatiot ja henkilöt. Hankkeemme varsinaisia kohderyhmiä ovat:
- Satakuntalaiset tapahtumateollisuudessa toimivat pk-yritykset: tapahtumanjärjestäjät ja heidän alihankintaverkostonsa eli yritykset, jotka tuottavat palveluita tapahtumanjärjestäjille. Alueen tapahtumateollisuuteen luetaan mukaan eri alojen yrityksiä, jotka saavat myyntiä eli liikevaihtoa liittyen alueella järjestettäviin erikokoisiin tapahtumiin. Huomaathan, että suuryritykset eivät kuulu hankkeen kohderyhmään, eivätkä täten voi osallistua hankkeen maksullisiin työpajoihin.
- Satakuntalaiset tapahtumateollisuudessa toimivat julkiset toimijat (kunnat, valtio), yhdistykset ja kolmannen sektorin toimijat.
- Tapahtuma-alasta kiinnostuneet opiskelijat eri asteiden oppilaitoksissa sekä tapahtuma-alalle työllistymisestä kiinnostuneet työttömät.
Voit myös katsoa tarkemmat osallistumisohjeet täältä.
Tilaisuuden järjestää Uutta osaamista Satakunnan Tapahtumateollisuusklusterille -hanke, joka on Euroopan unionin osarahoittama.